常见问题解答-简盟智能装备（泰州）有限公司

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公司简介

您的设备使用什么样的包装？

由于我们的设备体积较大，我们通常直接将其装入集装箱，并用钢丝固定，以防止在海运过程中损坏。为了确保机器完好无损，我们会格外小心，防止它们在船舶移动过程中撞击集装箱内部。此外，我们确保不会将任何其他物品与您订购的机器一起放入集装箱内。 ...

2025-08-29

您有详细和专业的安装手册吗？

当然。我们通常会在交付机器的同时提供各种手册、操作说明、注意事项、电路图、液压图等资料。...

2025-08-29

贵司如何提供售后服务？

我们提供机械工程师的远程协助，以解决机器使用过程中可能出现的小问题。这包括一对一指导，您可以选择发送文字说明或视频来帮助您解决问题。如果在保修期内需要更换任何零件，我们将免费提供。当然，您也可以在当地购买零件以节省时间。如果远程指导无法解决更严重的问题，我们将安排工程师提供现场服务。在我们设有代理商的地区，我们将直接联系代理商提供服务。 ...

2025-08-29