深化客户需求 · 通过专业服务赢得信任
— 与JM马来西亚客户从技术交流到订单履行的旅程
2024年5月，JIANMENG团队访问了马来西亚一家专门从事金属加工的重要潜在客户。此次访问不仅是一次产品介绍，更是开启了一段深厚且相互信任的合作关系。在会面期间，团队对JIANMENG的核心设备——全自动四边V型槽开槽机进行了系统且详细的讲解，着重介绍了其技术特点、工艺优势以及在行业中的应用场景。这充分展示了全自动四边V型槽开槽机在精度、效率和稳定性方面的优势。
受到客户的热烈欢迎，JIANMENG团队应邀前往客户家中用餐，并品尝了正宗的肉骨茶。在这种轻松友好的氛围中，双方的关系更加紧密。随后，客户带领团队参观了他们的生产车间，详细介绍了他们的产品线和制造工艺。通过这次实地考察，JIANMENG团队对客户的商业模式和技术需求有了更深入的了解，为未来提供量身定制的解决方案奠定了坚实的基础。
在接下来的六个月里，尽管地理距离遥远，建盟团队仍与客户就全自动四边V型开槽机保持了密切的在线沟通。无论是解答技术问题、提供工艺优化建议，还是讨论设备兼容性，该团队都以专业和耐心的方式迅速回应，逐渐建立了高度协作的关系。
坚持不懈终获成功。2024年12月，客户正式确认了采购订单，标志着为期六个月的技术交流和信任建立的丰硕成果。建盟立即启动了高效的生产流程，严格遵守客户的技术要求，始终秉持“客户至上”的原则，确保产品质量和及时交货。2025年1月，全自动四边V型槽开槽机如期发货。
为确保为客户持续创造价值，2025年2月，建盟派遣了一名海外技术服务工程师前往马来西亚进行现场安装、调试和操作培训。凭借专业的技能和细致的指导，该工程师帮助客户快速掌握了全自动四边V型槽机的关键操作，实现了顺利高效的调试。客户对全自动四边V型槽机的性能和建盟的端到端服务都给予了高度评价：“从第一次技术交流到设备的成功实施，建盟团队始终保持专业和可靠。他们的设备提高了我们的加工精度，他们的服务让我们完全放心。”
此次合作不仅意味着全自动四边V型槽机的交付，更是JM致力于通过技术搭建桥梁、通过服务促进合作的成功典范。建盟将继续秉承“专业、敬业、共创共赢”的理念，为全球客户提供优质的产品和周到的服务。
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2025-12-29
